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要聞：
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領導如何激勵員工發揮潛能？
領導者怎么樣才能鼓動下屬士氣？說到激勵，很多人就會想到“薪水”和“獎金”，這些固然重要，但是作為管理者，還必須掌握其他的激勵方法，尤其是那些無“薪”的激勵，它的目標是使組織中的成員充分發揮出其潛在的能力。激勵是“需要→行為→滿意”的一個連鎖過程。
美國前總統里根曾說過這樣一句話：“對下屬給予適時的表揚和激勵，會幫助他們成為一個特殊的人”。一個聰明的領導者要善于經常適時、適度地表揚下屬——這種“零成本”激勵往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬激勵注意因人而異，但領導者在激勵下屬時，一定要區別對待。最好在激勵下屬之前，要搞清被激勵者最喜歡什么？最討厭什么？最忌諱什么？盡可能“投其所好”。否則，就有可能好心辦壞事。
確實，員工是企業很重要的一個元素，從某種程度上說，員工強，則企業興；員工弱，則企業敗。然而僅有好的員工，企業就一定能興盛發達嗎？也不見得。所以，企業領導者要掌握一定的激勵方法，使員工煥發出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業做事。大家對世界著名大企業都是耳熟能詳的，他們從風雨中走來，從全世界數以億計的企業中脫穎而出，已形成完備的管理機制。那么，他們是如何激勵員工的呢？
十個失敗的領導者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業，九個忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開始！員工激勵是企業的永恒話題，更是企業長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。同一個人，以同樣的語速，對不同的人說同樣的話，產生的影響可能是不同的。
企業該如何激勵員工發揮最大的潛能？這是我們經常探討的問題。在教育學當中有一個關鍵詞叫做“啟發教育”或者叫“賞識教育”，什么叫啟發教育呢？顧名思義就是用啟發的方式教育學生提高學生的學習成績。這種方法延伸到管理領域，暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認識到職工的內在潛力和優點，不斷進行激勵和鼓動，調動他們的積極性繼而發揮團隊作用，創造更大的經濟效益。這就要求我們在管理工作當中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵員工，這是一個可以長篇大論的課題。我們的企業家、經理人可以問問你自己：
別人的哪種激勵方式令我鼓舞？
我稱贊某人時，是否曾令對方震驚？
我最后一次在工作中稱贊別人是什么時候？
我以前可曾發現某些人需要激勵？如果有，我給予他們了嗎？
是不是有人會認為我只顧激勵他人，而對他卻漠不關心，或令其消沉呢？
事實上，激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背，表現出自己的友善，自己也不會有什么損失，同時還能讓接收者受益無窮。最近的一項研究結果表明，稱贊別人所產生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以，我們的領導層一定要認真學一學激勵的技巧和方法。
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