1月15日,梅賽德斯-奔馳在北京宣布正式推出雙“新”舉措。從2015年1月1日起,梅賽德斯-奔馳在中國(guó)市場(chǎng)的所有經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)推出全新零配件廠家建議零售價(jià),此次價(jià)格調(diào)整的優(yōu)惠幅度將達(dá)到5%-25%。調(diào)價(jià)后,梅賽德斯-奔馳E級(jí)車電子喇叭的降價(jià)幅度達(dá)到8%,而C級(jí)車減震器的降價(jià)幅度更是高達(dá)25%。新一輪的廠商建議零售價(jià)格調(diào)整全面覆蓋所有梅賽德斯-奔馳乘用車(梅賽德斯-奔馳、AMG和smart)車型和各種零配件,全國(guó)所有授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)都將執(zhí)行全新廠商建議零售價(jià)格。
與此同時(shí),在新年期間“惠”聚關(guān)愛的梅賽德斯-奔馳新春免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)也如約而至。秉承“修養(yǎng)之道,一脈相承 My Service”的售后服務(wù)理念,雙“新”舉措將為廣大客戶帶來更加物有所值、透明無憂的用車體驗(yàn)。
“我們正通過最物有所值的服務(wù),強(qiáng)化客戶導(dǎo)向,從而在售后服務(wù)領(lǐng)域?qū)?lsquo;新豪華主義’進(jìn)行獨(dú)特的演繹,樹立令人耳目一新的市場(chǎng)新形象。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司售后服務(wù)執(zhí)行副總裁南迪先生表示,“全新的售后配件價(jià)格和更加貼心的免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)是我們?cè)谛履暌潦枷驈V大客戶奉獻(xiàn)的一份厚禮,其中蘊(yùn)含了我們對(duì)‘新豪華主義’的理解。我們將以純正基因、精湛技藝和誠(chéng)懇用心,讓每一位奔馳車主感受‘修養(yǎng)之道 一脈相承’的真正價(jià)值。”
在新春來臨之際,梅賽德斯-奔馳春節(jié)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)將在全國(guó)300多家授權(quán)經(jīng)銷店如約而至。這是梅賽德斯-奔馳首次正式將新春檢測(cè)與夏季檢測(cè)、冬季檢測(cè)一起,并列升級(jí)為季節(jié)性檢測(cè)項(xiàng)目。從2015年1月17日至2月15日,春節(jié)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)將“惠”聚一系列的禮遇,包括15項(xiàng)涉及冬季安全行車的免費(fèi)檢測(cè)。更有原廠養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的額外禮遇幫助愛車從內(nèi)而外煥然一新。同時(shí),針對(duì)特定車型的出保老車主,梅賽德斯-奔馳還將提供3個(gè)月的免費(fèi)道路救援服務(wù);凡是參與活動(dòng)的客戶都有機(jī)會(huì)獲得奔馳精品禮包。
新的一年,星徽將更加璀璨,除雙“新”舉措,梅賽德斯-奔馳售后服務(wù)還將推出諸多更加物有所值的服務(wù)和產(chǎn)品。通過與經(jīng)銷商伙伴的精誠(chéng)合作,梅賽德斯-奔馳將始終以為客戶提供最佳的售后服務(wù)體驗(yàn)為己任,不斷提升零售終端的服務(wù)水準(zhǔn)和能力,在每一細(xì)節(jié)踐行 “傳承、實(shí)力、用心”的核心價(jià)值,為梅賽德斯-奔馳的在華發(fā)展奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。